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Services de relocation
NOVA Relocation propose une large gamme de services, adaptables et modulables selon les besoins exprimés par le service RH.
Pick up
Organisation d’un service de pick-up du client à l’aéroport/gare, jusqu’à son hôtel (ou autre) dès son arrivée à Paris/ France.
Information Pack
Cartes de villes, du payes, transport en commun, documents avec les programmes culturels et « l’Arrival Guide » : document avec des spécificités du pays, couverture sociale, assurance, médecins, shopping, banque et loisirs.
Journée d’orientation
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Selon la politique du département Ressources Humaines, une journée d’orientation peut être accordée au salarié. NOVA Relocation organise une journée de repérage avec deux ou trois visites de logements de référence et des principaux quartiers, permettant ainsi à l’expatrié de mieux appréhender son nouveau cadre de vie.
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Scolarité – Inscriptions avec accompagnement
NOVA Relocation peut gérer les démarches relatives aux inscriptions scolaires, et ainsi faciliter l’intégration familiale dans leur nouveau cadre de vie.
Des rendez vous dans les établissements sélectionnés sont organisés, l’élaboration des dossiers est pris en charge par un consultant, ainsi que l’inscription et la coordination des paiements.
Recherche de logement avec installation
La recherche de logement et l’installation du salarié se déroule en plusieurs phases.
Le salarié répond tout d’abord à un questionnaire précis, qui permet de cadrer sa demande et le type de propriété à rechercher. Véritable base de travail, ce questionnaire sera étoffé grâce à un entretien avec un consultant qui précisera les souhaits du salarié. Cette conversation sera aussi l’occasion pour le salarié de soumettre ses soucis au consultant.
En fonction des résultats des recherches du consultant, un planning de visites sera alors établi, chaque visite se déroulant avec ce même consultant qui aura pour rôle d’accompagner et de conseiller le salarié.
Une fois le choix de la propriété pris, le dossier de candidature sera pris en charge par le consultant - collecte des attestations requises et des autres documents nécessaires (cautions, garantie employeur…) - et la réservation du logement sélectionné envoyé au gestionnaire du logement.
NOVA Relocation effectuera la négociation et signature du bail avec prise de RDV pour l’état des lieux en présence d’une consultante.
NOVA Relocation souscrira une assurance habitation au nom du salarié.
Nous nous occupons de l’ouverture des contrats d’électricité, gaz, téléphone, TV et internet.
Le salarié a un suivi après l’installation pendant trois mois par nos soins.
Assistance recherche de logement temporaire
Si vos clients ont besoin d’un logement temporaire, NOVA Relocation effectuera la recherche de logements correspondant aux besoins et au budget.
Nous ferons la réservation du logement, la négociation et la validation du contrat ainsi que l’état des lieux d’entrée et de sortie (si nécessaire).
Assistance au départ
NOVA Relocation prend en charge toutes les démarches à suivre avant, pendant et après le déménagement.
Nous nous occupons de la résiliation du bail, de l’assurance habitation, des contrats d’électricité, gaz, câble/satellite, Internet, le suivi du courrier…etc
Nous assisterons le salarié pendant le pré-état des lieux de sortie en expliquant la procédure, ainsi que lors de l’état des lieux de sortie définitif.
Nous pouvons établir les devis nécessaires à la remise en état et au nettoyage du bien, et en gérer le suivi jusqu’à sa résolution.
Nous assurons le suivi et la négociation avec le propriétaire afin d’obtenir la restitution totale ou partielle du dépôt de garantie.
Autres services
- Location de meubles
- Assistance achats divers (Electro ménager, meubles…)
- Echange du permis de conduire
- Importation d’un véhicule
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